การวิเคราะห์งาน

การวิเคราะห์งาน

          การวิเคราะห์งานเป็นการตรวจสอบว่าในการศึกษานั้น ๆ  มีงานใดที่เป็นชีวิตจริง  และมีความรู้ทักษะและเจตคติใดบ้างที่นำไปสู่ความสำเร็จ  มีคำถามหลัก  3  ข้อ  คือ

                    ภาระใดงานใดเป็นข้อกำหนดของงาน

                    การจัดเรียงลำดับของแต่ละภาระงานคืออะไร

                    เวลาที่ใช้ในการทำแต่ละภาระงาน

          สุดท้ายหาคำตอบให้ได้ว่าภาระงานใดมีความสำคัญ  เนื่องจากงาน  ประกอบด้วยภาระงานหลายภาระงาน

          การวิเคราะห์งานทำได้อย่างไร 

          วิธีการวิเคราะห์งานที่ใช้บ่อย  คือ 

          การสอบถาม  (questionnaires) การสำรวจโดยส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์  มีค่าใช้จ่ายน้อยและได้ข้อมูลจำนวนมาก

          การสัมภาษณ์ ( interviews) การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์  หรือการพบปะสนทนาเป็นรายบุคคล ผู้เชี่ยวชาญ

          การสนทนากลุ่ม (focus  groups)  การสัมภาษณ์กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ  ซึ่งจะให้ผลดีกว่าในประเด็นที่จะช่วยให้ตรงประเด็น